Codul etic ICF

Introducere

International Coaching Federation revizuiește periodic Codul Etic, pentru ca standardele profesiei de coach să rămână clare, actuale și relevante într-o lume în continuă schimbare.

În prezent, versiunea oficială a Codului Etic ICF este Codul Etic ICF 2025, intrat în vigoare la 1 aprilie 2025. Acesta este documentul actual de referință pentru practica profesionistă a coachingului în ecosistemul ICF.

În același timp, pentru candidații care se pregătesc să își trimită dosarul de certificare în această perioadă, este important de știut că ICF indică în continuare Codul Etic ICF 2020 ca resursă de studiu pentru examenele standard ACC, PCC și MCC. De aceea, pe această pagină prezentăm mai întâi Codul Etic ICF 2025, ca document actual al profesiei, iar mai jos păstrăm și versiunea 2020, ca sprijin practic pentru pregătirea certificării ICF.

Candidații trebuie să verifice întotdeauna instrucțiunile oficiale ICF valabile la data depunerii dosarului și la data programării examenului.

Deschide Codul Etic ICF 2025 în limba română

Codul Etic ICF 2025 – versiunea oficială actuală

Codul Etic ICF 2025 este unul dintre documentele fundamentale ale profesiei de coach. El nu este doar un set de reguli, ci o expresie a modului în care coachingul se practică responsabil, clar, respectuos și în beneficiul real al clientului.

La Centrul de Excelență LEADER COACH, considerăm că etica este temelia pe care se construiește o relație autentică de coaching. Înainte de tehnici, modele, întrebări sau instrumente, coachingul profesionist presupune o poziționare interioară clară: respect pentru client, responsabilitate față de proces, integritate în comunicare și capacitatea coachului de a-și cunoaște limitele.

Codul Etic ICF 2025 clarifică standardele de conduită profesională, valorile care susțin profesia și responsabilitățile celor care se prezintă ca profesioniști în coaching. El oferă repere pentru relația cu clientul, cu sponsorul, cu organizația, cu alți profesioniști și cu întregul ecosistem ICF.

De ce este important Codul Etic ICF?

În coaching, clientul intră într-un spațiu de reflecție, explorare și decizie personală. Pentru ca acest spațiu să fie cu adevărat sigur, coachul are responsabilitatea de a crea o relație bazată pe încredere, claritate, respect și confidențialitate.

Etica nu este o parte separată a coachingului, ci este prezentă în fiecare etapă a procesului: în felul în care coachul explică serviciul oferit, stabilește acordul de coaching, respectă autonomia clientului, păstrează confidențialitatea, gestionează conflictele de interese și își recunoaște limitele de competență.

Un coach profesionist nu controlează, nu manipulează, nu decide în locul clientului și nu promite rezultate nerealiste. El susține clientul să își clarifice propriile răspunsuri, valori, alegeri și direcții de acțiune, într-un cadru de responsabilitate și respect.

Codul Etic ICF și formarea în coaching

Pentru cei care se formează ca viitori coachi, Codul Etic ICF este un document de studiu esențial. El nu trebuie citit doar înainte de un examen sau înainte de obținerea unei certificări, ci integrat treptat în modul de a gândi, de a asculta și de a lucra cu oamenii.

ICF solicită ca formarea în coaching să includă instruire specifică în etica profesională. La LEADER COACH, acordăm acestei dimensiuni o importanță deosebită: în programul nostru, Codul Etic ICF este studiat aproape pe durata unui întreg modul, însumând aproximativ 12 ore de instruire, reflecție și aplicare practică.

Nu tratăm Codul Etic ca pe un document administrativ, care trebuie parcurs rapid sau bifat formal. Îl lucrăm punct cu punct, cu explicații, exemple, întrebări, dezbateri și situații concrete din practica de coaching. Scopul nostru este ca viitorii coachi să înțeleagă nu doar ce prevede codul, ci și cum se aplică el în relația cu clientul, cu sponsorul, cu organizația și cu propriile limite profesionale.

Această înțelegere este importantă și pentru procesul de certificare ICF. Examenul susținut direct la ICF verifică înțelegerea eticii profesionale, a definiției coachingului și a Competențelor fundamentale ICF. În practică, răspunsurile corecte nu pot fi alese doar pe baza bunului simț sau a intuiției personale. Unele situații etice pot părea simple la prima vedere, dar cer o înțelegere precisă a standardelor ICF.

De aceea, în formarea LEADER COACH, studiul Codului Etic este legat permanent de practica efectivă a coachingului. Discutăm dileme, analizăm cazuri, clarificăm limite profesionale și explorăm modul în care un coach poate acționa etic, matur și responsabil în situații reale.

Etica – parte esențială a excelenței în coaching

Codul Etic ICF 2025 ne amintește că profesia de coach cere mai mult decât bunăvoință, intuiție sau dorința de a ajuta. Ea cere formare serioasă, practică reflectată, respectarea limitelor profesionale, învățare continuă și angajament față de standarde etice clare.

Pentru noi, la LEADER COACH, etica este inseparabilă de excelența în coaching. Un proces de coaching transformațional valoros nu urmărește doar atingerea unor obiective, ci susține transformarea clientului într-un mod care respectă demnitatea, autonomia și unicitatea acestuia.

Citește Codul Etic ICF 2025 în limba română

Codul Etic ICF 2020 – versiune utilă celor care își depun dosarele de certificare în această perioadă

Textul de mai jos este păstrat ca resursă de studiu pentru cei care se pregătesc să își trimită dosarul de certificare ICF în această perioadă. Deși Codul Etic ICF actual este versiunea 2025, ICF indică în continuare versiunea 2020 ca reper de pregătire pentru examenele standard ACC, PCC și MCC.

Această secțiune nu trebuie confundată cu actualul Cod Etic ICF 2025 și nu înlocuiește documentele oficiale ICF. Ea are rol orientativ și practic pentru candidații aflați în proces de certificare.

Notă: versiunea 2020 nu are traducere oficială ICF în limba română. Textul de mai jos este tradus de echipa LEADER COACH și păstrat ca sprijin de studiu. El trebuie folosit împreună cu indicațiile oficiale ICF valabile la data pregătirii examenului.

Codul etic ICF 2020 este compus din cinci parti principale:

  1. INTRODUCERE
  2. DEFINITII IMPORTANTE
  3. VALORIlE FUNDAMENTALE SI PRINCIPIILE ETICE ALE ICF
  4. STANDARDELE ETICE
  5. ANGAJAMENT

 

  1. INTRODUCERE

Codul etic ICF descrie valorile fundamentale ale International Coaching Federation, principiile etice si standardele etice de conduita pentru toti profesionistii ICF (vezi definitiile din partea a 2-a). Respectarea acestor principii etice si standarde etice de conduita este prima dintre competentele fundamentale de coaching ICF: „da dovada de etica in practica: intelege si aplica consecvent principiile si standardele etice de coaching”.

 

Codul etic ICF serveste la mentinerea integritatii ICF si a profesiei de coach pe plan mondial astfel:

  • stabileste standardele de conduita in concordanta cu valorile fundamentale si cu principiile etice ale ICF
  • ghideaza analiza, instruirea si adoptarea deciziilor in plan etic
  • arbitreaza solutionarea reclamatiilor si vegherea asupra respectarii standardelor ICF prin procesul de examinare a conduitei etice
  • ofera fundamentul pentru instruirea in domeniul eticii ICF in cadrul programelor de training acreditate de ICF.

Codul etic ICF se aplica ori de cate ori profesionistii ICF se afla intr-o interactiune care are legatura cu coachingul, indiferent daca s-a stabilit sau nu o relatie de coaching (vezi definitiile). Acest Cod stabileste atat obligatiile etice ale profesionistilor ICF care actioneaza in calitate de coachi, supervizori, mentori, traineri sau de studenti in coaching, cat si obligatiile etice ale profesionistilor cu functii de conducere in ICF si ale personalului suport (vezi definitiile).

Desi procesul de examinare a conduitei etice se aplica numai profesionistilor ICF, asa cum prevede Angajamentul, personalul ICF se angajeaza si el sa aiba o conduita etica si sa respecte valorile fundamentale si principiile etice care stau la baza prezentului Cod etic ICF.

Provocarile etice provin din faptul ca membrii ICF se confrunta inevitabil in activitatea lor cu situatii care le cer sa raspunda la chestiuni neasteptate, sa solutioneze dileme si sa rezolve probleme. Acest Cod etic are scopul de a-i ajuta sa se orienteaze in varietatea de factori etici necesar a fi luati in considerare si sa identifice moduri alternative de abordare a comportamentului etic.

Profesionistii ICF care accepta Codul etic se straduiesc sa se comporte etic, chiar si atunci cand aceasta presupune adoptarea unor decizii dificile sau actiuni curajoase.

  1. DEFINITII IMPORTANTE

Client – (a) o persoana, o echipa sau un grup care primeste coaching; (b) un coach care primeste mentorat sau supervizare; (c) un student care este instruit in coaching.

Coaching – parteneriat cu clientii intr-un proces creativ de provocare a constientizarii care ii inspira sa-si atinga cel mai inalt potential personal si profesional.

Coach intern – persoana care este angajata intr-o organizatie si ofera cu norma intreaga sau partiala coaching angajatilor.

Cod – Codul etic ICF

Confidentialitate – abtinerea de la divulgarea oricarei informatii obtinute prin angajamentul de coaching, cu exceptia situatiilor in care s-a primit dreptul de a o divulga.

Conflict de interese – situatie in care un profesionist ICF are mai multe interese, iar slujirea unui interes ar putea intra in conflict cu un alt interes. Poate fi vorba de interese financiare, personale sau de alta natura.

Egalitate – situatie in care toata lumea este inclusa si are acces la resurse si la oportunitati, indiferent de rasa, etnie, origine nationala, culoare, gen, orientare sexuala, identitate de gen, varsta, religie, statut de imigrant, dizabilitate mentala sau fizica si orice alte criterii de discriminare.

Egalitate sistemica – egalitatea de gen, de rasa si alte forme de egalitate care sunt institutionalizate in etica, in valorile fundamentale, politicile, structurile si culturile comunitatilor, organizatiilor, natiunilor si ale societatii in ansamblu.

Personal ICF – personalul suport ICF angajat de compania de management, care ofera servicii profesionale de management si administrare in numele ICF.

Personal suport – persoanele care lucreaza pentru profesionistii ICF, sprijinindu-le clientii.

Profesionist ICF – persoana care actioneaza in calitatea sa de membru ICF sau de detinator al unei certificari ICF, in roluri precum (dar fara a se limita la): coach, supervizor, mentor, trainer si student in coaching.

Relatie de Coaching – relatie stabilita intre profesionistul ICF pe de o parte si clientul/ clientii/sponsorul/sponsorii pe de alta parte in baza unui acord sau a unui contract care defineste responsabilitatile si asteptarile fiecarei parti.

Sponsor – entitatea (inclusiv reprezentantii sai) care plateste, aranjeaza sau stabileste serviciile de coaching care urmeaza a fi furnizate.

  1. VALORILE FUNDAMENTALE SI PRINCIPII ETICE ALE ICF

Codul etic ICF se bazeaza pe valorile fundamentale ale ICF – integritate, excelenta, colaborare, respect  – si pe actiunile care decurg din ele. Toate valorile sunt la fel de importante si se sustin reciproc. Aceste valori sunt aspiratii pe baza carora intelegem si interpretam standardele. Toti profesionistii ICF sunt chemati sa prezinte si sa promoveze aceste valori in toate interactiunile lor.

  1. STANDARDELE ETICE

Urmatoarele standarde etice se aplica activitatilor profesionale ale profesionistilor ICF:

Sectiunea I – Responsabilitatea fata de Clienti

 

Ca profesionist ICF:

  1. Explic si ma asigur ca, inaintea sau in timpul primei intalniri, clientul/clientii si sponsorul/sponsorii inteleg natura si valoarea pe care o pot primi prin coaching, natura si limitele confidentialitatii, angajamentele financiare si toti ceilalti termeni ai acordului/contractului de coaching.
  2. Inainte de a incepe sa prestez serviciile, inchei acorduri/contracte de coaching cu clientii si sponsorii privind rolurile, responsabilitatile si drepturile tuturor partilor implicate.
  3. Mentin cele mai stricte niveluri de confidentialitate cu toate partile, asa cum au fost convenite. Cunosc si ma angajez sa respect toate legile in vigoare referitoare la datele cu caracter personal si la comunicare.
  4. Inteleg clar modul in care circula informatiile intre toate partile implicate in toate interactiunile de coaching.
  5. Am acorduri clare cu clientii, sponsorii si cu alte parti interesate privind conditiile in care nu va fi pastrata confidentialitatea informatiilor, ca de exemplu: activitate ilegala, situatie ceruta de lege, situatie ceruta de un ordin judecatoresc valabil sau de chemare in instanta, risc iminent sau probabil de autovatamare sau de vatamare a altora etc. Atunci cand am motive sa cred ca se aplica una dintre aceste situatii, pot fi nevoit sa informez autoritatile.
  6. Cand lucrez in calitate de coach intern, gestionez conflictele de interese existente sau potentiale cu clientii si cu sponsorii prin acorduri de coaching si dialog continuu. Acestea includ modul de abordare a rolurile in organizatie, responsabilitatile, relatiile, inregistrarile, confidentialitatea si alte cerinte privind raportarile.
  7. Pastrez, stochez si lichidez orice inregistrare creata in timpul relatiilor mele de coaching, inclusiv fisierele si comunicatiile electronice, intr-un mod care promoveaza confidentialitatea, securitatea si intimitatea si respecta toate legile si acordurile in vigoare. In plus, caut sa folosesc in mod corespunzator noile tehnologii utilizate in serviciile de coaching (servicii de coaching asistate de tehnologie) si sa fiu constient(a) de modul in care se aplica diversele standarde etice in cazul acestor servicii.
  8. Sunt atent(a) la orice indiciu privind declinul valorii primite de client in relatia de coaching. In cazul in care constat un astfel de declin, fac o schimbare in relatie sau incurajez clientul/sponsorul sa caute un alt coach, sa caute un alt profesionist sau sa utilizeze o alta resursa.
  9. Respect dreptul tuturor partilor de a inceta relatia de coaching in orice moment al procesului de coaching, din orice motiv, in conditiile stabilite prin contract.
  10. Sunt constient(a) de aspectele etice pe care le implica existenta mai multor contracte si relatii simultane cu aceiasi client(i) si sponsor(i) si evit conflictele de interese.
  11. Sunt constient(a) si gestionez activ orice diferenta de putere sau de statut dintre client si mine care poate fi cauzata de aspecte culturale, relationale, psihologice sau contextuale.
  12. Imi instiintez clientii ca as putea primi compensatii si alte beneficii de la terti in cazul in care ii recomand clientilor mei pe acei terti.
  13. Ma asigur ca prestez coaching de buna calitate, indiferent de suma sau de forma compensatiei convenite in acea relatie.

Sectiunea a II-a – Responsabilitatea fata de practica si performanta

Ca profesionist ICF:

  1. Ma comport in concordanta cu Codul etic ICF in toate interactiunile mele. Cand imi dau seama ca este posibil sa incalc Codul etic sau cand recunosc un comportament lipsit de etica la un alt profesionist ICF, discut respectuos problema cu cei implicati. Daca problema nu se rezolva astfel, o trimit spre solutionare la o autoritate in domeniu (de exemplu la ICF International).
  2. Cer tuturor angajatilor si colaboratorilor mei celor care fac parte din personalul suport al clientilor mei de coaching sa adere la Codul etic ICF.
  3. Ma angajez sa promovez excelenta printr-o continua dezvoltare personala, profesionala si etica.
  4. Imi recunosc limitarile sau situatiile personale care pot afecta, interfera sau intra in conflict cu performanta mea in coaching sau cu relatiile mele profesionale de coaching. Voi cere sprijin pentru a stabili ce actiuni sunt de intreprins si, daca este necesar, voi cauta imediat asistenta profesionala in domeniu. Actiunile pot include suspendarea sau incetarea relatiei (relatiilor) mele de coaching.
  5. Solutionez orice conflict de interese, existent sau potential, rezolvand chestiunea cu partile relevante, solicitand asistenta profesionala, suspendand temporar sau incheind relatia profesionala.
  6. Respect intimitatea membrilor ICF si utilizez datele lor de contact (adrese de email, numere de telefon etc.) numai in modul autorizat de ICF sau de membrii respectivi.

 

Sectiunea a III-a – Responsabilitatea fata de profesie

 

Ca profesionist ICF:

  1. Imi declar cu exactitate calificarile in coaching, nivelul de competenta, specializarile, experienta, instruirile, acreditarile si certificarile ICF.
  2. Fac numai afirmatii verbale si scrise adevarate si exacte cu privire la ceea ce ofer in calitate de profesionist ICF, la ceea ce ofera ICF, la profesia de coach si la valoarea pe care o poate avea procesul de coaching.
  3. Comunic responsabilitatile etice stabilite prin prezentul Cod si le aduc la cunostinta celor care au nevoie sa fie informati.
  4. Ma oblig sa identific si sa stabilesc granite clare, adecvate si acceptabile cultural, care sa guverneze interactiunile fizice sau de alta natura.
  5. Nu ma implic sexual sau romantic cu clientii sau sponsorii. Voi fi mereu atent(a) la nivelul de intimitate adecvat in relatie. Iau masurile adecvate pentru a rezolva orice chestiune de acest gen sau inchei colaborarea.

Sectiunea a IV-a – Responsabilitatea fata de societate

Ca Profesionist ICF:

  1. Evit discriminarile, pastrand echitatea si egalitatea in toate activitatile si actiunile mele, respectand totodata regulile locale si uzantele culturale. Aceste discriminari includ, dar nu se limiteaza la: discriminarea pe motive de varsta, rasa, exprimarea genului, etnie, orientare sexuala, religie, origine nationala, infirmitate sau statut militar.
  2. Recunosc si respect contributiile si proprietatea intelectuala a altora si imi atribui numai lucrarile realizate de mine. Inteleg ca incalcarea acestui standard poate atrage dupa sine obligatia legala de a plati despagubiri unei terte parti.
  3. Atunci cand conduc si raportez cercetari, sunt corect(a) si tin cont de standardele stiintifice recunoscute, de liniile directoare care se aplica in domeniul meu de cercetare si de limitele propriei mele competente.
  4. Sunt constient(a) de impactul meu si al clientilor mei asupra societatii. Ma conduc dupa principiul “sa fac bine”, mai curand decat “sa evit raul”.

ANGAJAMENTUL ETIC AL PROFESIONISTULUI ICF:

 In calitate de profesionist ICF, recunosc si accept sa-mi onorez obligatiile etice si legale fata de clientii, sponsorii, colegii mei de coaching si publicul larg, in conformitate cu Standardele Codului etic ICF.

Daca incalc orice parte a Codului etic ICF, recunosc dreptul ICF de a ma trage la raspundere asa cum considera. Sunt de asemenea de acord ca, pentru orice incalcare, ICF imi poate aplica sanctiuni precum: un stagiu suplimentar obligatoriu de  pregatire in coaching, alte forme de training, pierderea calitatii mele de membru ICF si/sau retragerea certificarilor mele ICF.

Pentru mai multe informatii despre procesul de examinare a conduitei etice, inclusiv modul de  depunere a unei reclamatii, vizitati site-ul ICF: (https://coachfederation.org/icf-ethics).

Adoptat de Consiliul Director ICF International in septembrie 2019

Data intrarii in vigoare: 1 ianuarie 2020

Sursa: International Coaching Federation
Traducerea: Centrul de Excelenta LEADER COACH