Politica de confidențialitate

1. Domeniul de aplicare și operatorul de date

Aceasta Politica de confidentialitate descrie modul in care Centrul de Excelenta LEADER COACH colecteaza, utilizeaza si protejeaza datele cu caracter personal ale persoanelor care acceseaza site-ul leadercoach.ro sau interactioneaza cu serviciile oferite.

Pentru orice solicitare privind protectia datelor cu caracter personal, inclusiv exercitarea drepturilor prevazute de legislatia aplicabila, ne poti contacta la:

📧 leadercoach@leadercoach.ro
📞 0730.454.110
Responsabil GDPR: Maria Eugenia Cușută.

2. Categorii de date colectate

In functie de interactiunea cu site-ul sau cu serviciile noastre, putem prelucra urmatoarele categorii de date:

  • date de identificare (nume, prenume);
  • date de contact (adresa de email, numar de telefon);
  • informatii furnizate voluntar prin formulare sau chat (inclusiv continutul mesajelor);
  • date necesare procesului de admitere si derularii programelor de formare;
  • date necesare raportarii catre organisme de acreditare (ex. ICF), acolo unde este cazul.
  • date rezultate din corespondența electronică.

3. Scopurile prelucrării

Datele cu caracter personal sunt prelucrate exclusiv in scopuri legitime, precum:

  • comunicarea cu persoanele interesate de serviciile noastre;
  • gestionarea solicitarilor transmise prin formulare sau chat;
  • evaluarea candidaturilor si derularea procesului de admitere;
  • organizarea si desfasurarea programelor de formare si a altor servicii;
  • indeplinirea obligatiilor contractuale si legale;
  • raportarea catre organisme nationale sau internationale de acreditare, acolo unde este aplicabil

4. Temeiul legal al prelucrarii

Prelucrarea datelor se realizeaza in baza unuia sau mai multor temeiuri legale:

  • consimtamantul persoanei vizate;
  • executarea unui contract sau demersuri in vederea incheierii unui contract;
  • indeplinirea unor obligatii legale;
  • interesul legitim al operatorului, cu respectarea drepturilor persoanelor vizate.

5. Live Chat și servicii externe

Serviciile de Live Chat pot colecta nume, email și conținutul conversațiilor, strict pentru suport.
Toți furnizorii externi folosesc infrastructuri conforme GDPR.

6. Drepturile persoanelor vizate

Conform legislatiei aplicabile, persoanele vizate beneficiaza de urmatoarele drepturi:

  • dreptul de acces la date;
  • dreptul la rectificare;
  • dreptul la stergerea datelor;
  • dreptul la restrictionarea prelucrarii;
  • dreptul la portabilitatea datelor;
  • dreptul de opozitie;
  • dreptul de a depune plangere la autoritatea competenta.

Solicitările se trimit la: leadercoach@leadercoach.ro.

7. Destinatarii datelor

Datele pot fi transmise, dupa caz:

  • furnizorilor de servicii implicati in functionarea site-ului;
  • organismelor de acreditare sau certificare (ex. International Coaching Federation – ICF), exclusiv in scopurile prevazute;
  • autoritatilor publice, atunci cand exista o obligatie legala.

Transferurile în afara UE sunt protejate prin Clauzele Contractuale Standard (SCC).

8. Durata stocării datelor

  • Datele cursanților: până la 5 ani după finalizarea programului
  • Documente fiscale: conform legislației
  • Datele de marketing: până la retragerea consimțământului
  • Datele colectate prin formulare: minim necesar scopului

9. Măsuri de securitate

Centrul de Excelenta LEADER COACH aplica masuri tehnice si organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal impotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii.

10. Transferul datelor către terți 

Datele pot fi transmise, dupa caz:

  • furnizorilor de servicii implicati in functionarea site-ului;
  • organismelor de acreditare sau certificare (ex. International Coaching Federation – ICF), exclusiv in scopurile prevazute;
  • autoritatilor publice, atunci cand exista o obligatie legala.

11. Documente GDPR specifice

Documentele specifice privind prelucrarea datelor in cadrul programelor de formare si raportarea catre organisme de acreditare sunt transmise persoanelor admise dupa confirmarea inscrierii si incheierea procesului de admitere.

12. Drepturile minorilor

  1. Datele minorilor

Serviciile oferite de Centrul de Excelenta LEADER COACH nu se adreseaza minorilor. Nu colectam in mod intentionat date cu caracter personal ale persoanelor sub varsta de 18 ani.

13. Modificări ale politicii

CENTRUL DE EXCELENȚĂ LEADER COACH își rezervă dreptul de a modifica prezenta Politică de confidențialitate în orice moment, fără o notificare prealabilă.

Orice versiune actualizată va fi publicată pe site și va intra în vigoare de la data afișării.
Utilizatorii sunt invitați să verifice periodic această pagină pentru a se informa asupra eventualelor modificări.

📅 Ultima actualizare: 3 ianuarie 2025